Wir fügen unserem Geschäft eine menschliche NOTE hinzu
Global Connect Agents profitiert von allen Möglichkeiten der des technischen Fortschritts, macht aber mit seinem starken Team den Unterschied.
GCA WHO
Global Connect Agents mit Hauptstandort in Izmir ist nicht nur ein Unternehmen mit mehr als 100 aktiven Agenten sondern setzt sich auch stark für die sozialen Bedürfnisse seiner Mitarbeiter und Mitmenschen ein.
Since 2010
Vergangenheit 2020
Gegenwart 2021
Analytics
Team building
Work Process
Unsere Vision / Mission
Unsere Vision:
Das am meisten bevorzugte Call-Center-Unternehmen Nummer 1 zu werden und das die Führung des Wandels in der Branche übernimmt.
Unsere Aufgabe:
Die Bedürfnisse seiner Geschäftspartner zu verstehen und kreative Lösungen mit zufriedenen Mitarbeiter und einem kundenorientierten Service-Ansatz zu bieten.
Auch werden wir einen Teil zur Entwicklung von neuen Industriestandards leisten um unseren Kunden den größtmöglichen Nutzen mit der festgelegten strategischen Ausrichtung und der ständigen Weiterentwicklung der Humanressources zu bieten.
Unsere Arbeitspolitik
1- Zuverlässigkeit
Vertrauen und Zuverlässigkeit stehen bei jedem Job an oberster Stelle.
Unsere Kunden vertrauen unserem Unternehmen und unseren Mitarbeitern.
2- Gleich sein
Es ist unsere Pflicht, jeden Einzelnen und jede Institution in unserem Ökosystem als gleich zu betrachten, jeden Unterschied zu respektieren und Unterschiede in Chancen umzuwandeln.
3- Initiative ergreifen
Akzeptable und messbare Innovationen durch Kontrolle in jedem Unternehmen zu erzielen, Ereignisse mit unseren Mitarbeitern und Kunden anders zu betrachten.
Unsere Werte
UNSERE UNTERNEHMENSKULTUR
Erkennen Sie den Pionier, der einen Unterschied macht
Ergebnisorientiert Transparent
Zuverlässig innovativ
Kundenorientierte Entwicklung
Integrierte Qualitätsmanagementrichtlinie
GCA HAUPTZIEL:
Erbringung von Dienstleistungen gemäß internationalen Kriterien, aktuellen Gesetzen, Spezifikationen und Standards durch Management aller Arten von Risiken für unsere Informationsressourcen, ohne die Bedingungen für Qualität, Umweltsensibilität, Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz zu ignorieren.
Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau zu erreichen und profitabel zu realisieren.
ZIEL DES GCA-MANAGEMENTSYSTEMS:
Die sektoralen Entwicklungen und Innovationen genau zu verfolgen, weiterhin mit qualitativ hochwertigen Humanressources und einem auf Kundenzufriedenheit ausgerichteten Serviceverständnis zu arbeiten und Nachhaltigkeit dies sicherzustellen.
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